① 산후조리원에 귀책사유가 있는 경우 계약금 환급 및 계약금의 100% 배상

② 이용자의 귀책사유로 계약을 해제한 경우

• - 입실 예정일 30일 이전부터 : 계약금 전액 미환급
• - 입실 예정일 31일부터 50일 이전까지 : 계약금의 30% 환급
• - 입실 예정일 51일부터 60일 이전까지 : 계약금의 60% 환급
• - 입실 예정일 61일 이전 또는 계약 후 24시간 이내 : 계약금 전액 환급

③ 산전마사지 서비스를 제공받는 경우 계약금에서 서비스 횟수만큼 정상 이용금액을 차감한 후 환급한다.
사용금액의 산정은 해당 프로그램의 1회 정상 금액을 기준으로 한다.

예약을 한 산모가 해약을 한 경우 위와 같이 환불한다.

① 산후조리원에 귀책사유가 있는 경우

• 총 이용 금액에서 이용 기간에 해당하는 요금을 공제한 잔액을 환급하고, 총 이용금액의 10% 배상

② 이용의 귀책사유가 있는 경우

• 금액의 이용 기간에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10%를 공제한 잔액을 환급

③ 이용금액 계산

• 1주 : 총 입실료 ÷ 7 × 입실 일수 (1박이 아닌 일로 계산)
• 10일 : 총 입실료 ÷ 10 × 입실 일수 (1박이 아닌 일로 계산)
• 2주 : 총 입실료 ÷ 14 × 입실 일수 (1박이 아닌 일로 계산)

소비자보호원의 소비자 피해보상 규정에 의거하여
위와 같이 환불조치한다.